Магазин «Ситилинк» привнес в Волгоград новый формат покупки электроники. Почти всю электронику покупаю там, чаще всего мелочь, вроде карты памяти для X-Pro1. У этого магазина удобный сайт, мне как веб-разработчику приятно им пользоваться. Но у покупки есть особенности, опишу как облегчить свое взаимодействие с этим полезным магазином.

1. Выбор товара

Выбирая на сайте будьте готовы, что в магазине ассортимент меньше. Простой звонок по телефону снимает все проблемы, позволительно забронировать товар с указание кода или заказ доставки. Имейте ввиду, что товар в магазине увидеть и пощупать до момента оплаты невозможно. Выбор делайте до похода в магазин. Можно пойти в другой магазин и посмотреть агрегат воочию или почитать тесты и отзывы в интернете.

Если вы привыкли ориентироваться по отзывам, на сайте «Ситилинк» вас порадует их наличие. Покупателей склоняют к отзывам о приобретенных товарах за специальные баллы на карту. Но польза от этого несомненная. Имейте ввиду, что в терминалах, через которые вы будете оформлять заказ, отзывы сайта не отображаются. Но в зале есть Wi-Fi, поэтому сайт доступен.

2. Покупка товара

Покупаете два и более товара? Оформляйте двумя и более заказами. Зачем? Читаем дальше...

После оплаты товара вас направляют к табло, на которых отображается информация о статусе заказа и обозначается номер окна выдачи. Заказ могут собрать пока вы идете от кассы, а могут спустя полчаса ожидания. И это никоим образом не зависит от количества посетителей.

На кассе настоятельно рекомендуется тщательно проверить товар. Внешний осмотр очень важен. Я трижды получал на руки товары с механическими повреждениями, последним подобным приобретением стал блендер, у которого посадочное гнездо было выломано сильным ударом сверху. Такое не отремонтировать. Это не развод, а просто небрежность при погрузке, но ведь по внешнему виду коробки не видно, что там сломано внутри.

А теперь объясняю, зачем мы проводили товары разными заказами (чеками). Вам принесли две коробки, одна после проверки отправляется в брак. Но поменять его не могут: последний экземпляр. И отправляют вас в кассу за возвратом денег. В кассе работа неспешная, если по банковской карте, еще и слегка геморройная. 

Вот вам вернули деньги, но их возвращают за весь заказ. А у вас там два и более товара. Будьте любезны, повторите процедуру заказа через терминал. К слову, не самый удобный интерфейс. 

Если вы первый товар забраковали, а второй целый, но в магазине в единственном экземпляре, то ждите обновления системы. Она ваш единственный экземпляр отфутболила в проданные и нужно время, чтобы он вернулся к заказу (просто появился на сайте). 

3. Секрет

Что дает нам оформление двух заказов. После всех этих телодвижений самое желанное - смыться оттуда поскорее. Но ведь вы пришли с потребностью. И один из двух товаров, даже если вам уже все обрыдло, станет утешительным призом. 

Если есть силы снова заказать, оплатить и получить аналогичное забракованному: милости просим к терминалу. Но осталось купить всего один товар, а не весь список)

Поэтому запомните: два и более товара покупаем, два и более заказов оформляем.

P.S.

Каким бы замороченным не показался Ситилинк, это отличный магазин электроники. Я у них покупаю технику для своей веб-студии ReConcept. В отличие от интернет-магазина ВИСТ, куда я ни ногой! Просьба к Ситилинку: расширяйте ассортимент. К примеру, батарейки для Canon EOS 50 там не найти.